Comdata, gruppo specializzato in call center e servizi di outsourcing nelle relazioni con la clientela per le imprese, ha annunciato ieri l’acquisizione dell’intero capitale di Win Bilgi Iletisim, leader nel settore sul mercato turco. Advisor legale nell’operazione per Comdata è stato Latham & Watkins.
Si tratta della seconda acquisizione dell’anno per il gruppo italiano, dopo l’acquisizione lo scorso febbraio della spagnola Digitex, sempre con la regia del fondo Carlyle, che controlla Comdata dallo scorso dicembre (si veda altro articolo di BeBeez), Tecnicamente l’operazione Digitex era stata inizialmente condotta direttamente dal fondo Carlyle, perché non era ancora stato siglato il closing dell’operazione Comdata; oggi però Digitex è ormai passata sotto il diretto controllo di Comdata.
Tornando all’operazionedi ieri, il gruppo italiano è già presente in Turchia dal luglio 2013, cioé da quando ha comprato CallUs da KoçSistem, leader nel settore IT e parte di Koç Group, oggi ribattezzata Comdata Türkiye. Con 3000 dipendenti in 3 sedi, Istanbul, Konya e Samsun, il gruppo serve i principali operatori dei settori telecom, energy, finance e retail. A seguito dell’acquisizione, la controllata turca si specializzerà anche nei settori finance e assicurativo. Aprirà, inoltre, due nuove sedi nel paese: Eskişehir and Kayseri.