HAT Holding ha ceduto anche l’ultima quota del 10% di Assist spa, società specializzata nella gestione a 360 gradi dei rapporti con la clientela, che offre servizi di consulenza strategica, design dei processi e delle soluzioni, realizzazione delle applicazioni, delivery dei servizi operativi (scarica qui il comunicato stampa).
L’operazione segue quella della scorsa estate, quando HAT aveva ceduto il suo primo 10% del capitale di Assist ai manager (riuniti in Assist Consulting), tra i quali il ceo Enrico Donati e il presidente Giorgio De Giorgi (si veda altro articolo di BeBeez). In quell’occasione era stato già siglato un accordo in base al quale HAT avrebbe ceduto agli stessi manager il restante 10%, il tutto sulla base di una valutazione dell’equity dell’intera società di 40 milioni di euro. Nel dettaglio questa volta a comprare le azioni è stata la stessa Assist spa, con acquisto di azioni proprie.
HAT aveva acquisito il 20% del capitale di Assist investendo 1,6 milioni di euro di equity. Per il 20% il fondo ha incassato 8 milioni, cioé oltre cinque volte il capitale investito e con un Irr annuo superiore al 35%.
Forte di una crescita continua a doppia cifra messa a segno negli ultimi otto anni, Assist rappresenta oggi un gruppo da oltre 60 milioni di euro di fatturato, con un ebitda del 16% e 400 dipendenti, 8 tra sedi e centri operativi, e clienti top internazionali tra cui Eni, Enel, Fiat Chrysler, Igt Lottomatica, Sky TV, Unicredit, Vodafone.
Dalla data di ingresso di HAT nell’azionariato, Assist si è trasformata, forte di una crescita continua, superiore al 20% annuo composto, da piccolo operatore nel settore della consulenza direzionale e dell’outsourcing con un fatturato di circa 16 milioni di euro, nel principale player italiano di digital transformation e outsourcing di servizi di CRM e customer operation,
Per quanto riguarda Assist, è previsto ora l’avvio di una ulteriore e robusta fase di espansione, da realizzarsi sia per linee interne sia, in misura minore, per linee esterne (attraverso mirate acquisizioni di piccole società), con l’obiettivo di raggiungere, nell’arco dei prossimi tre esercizi, i target di fatturato e di redditività previsti dal business plan condiviso tra i soci.
In questo processo si inscrive anche la recente acquisizione da parte di Assist del 100% del capitale di Beeweeb (con l’uscita dei fondi Principia e Equilybra Capital Partners), a cui sono state conferite le attività digital di Assist e che dallo scorso 1* gennaio si presenta al mercato con la nuova denominazione “Assist Digital” (scarica qui il comunicato stampa).
