Per Italtel primo affare del nuovo corso. Si aggiudica la gara per il rinnovo della piattaforma di contact center di Banca d’Italia e altre tre banche centrali

Italtel, multinazionale dell’Information & Communication Technology, che progetta e realizza soluzioni e servizi per la trasformazione digitale, controllata da PSC Group, Clessidra Capital Credit e TIM, dopo l'omologa del concordato lo scorso dicembre (si veda altro articolo di BeBeez), rinnoverà la piattaforma integrata di contact center che serve oggi Banca d'Italia, Deutsche Bundesbank, Banque de France e Banco de España (si veda qui il comunicato stampa). Italtel si è aggiudicata la gara indetta da Banca D’Italia per il rinnovo della piattaforma Human Communication. Il portale permette di fornire un unico servizio di Contact Center e Help Desk agli addetti che operano sui sistemi interbancari europei Target2, T2S e TIPS.